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FAQ
Am einfachsten über unserer Website, per Telefon (WhatsApp) oder E-Mail.
Wir bestätigen dir die Verfügbarkeit in der Regel innert kurzer Zeit.
Abholung und Rückgabe erfolgen auf dem Parkplatz an der Moosstrasse 2 in 5443 Niederrohrdorf. Das Fahrzeug muss wieder am vereinbarten Standort zurückgegeben werden.
Du benötigst einen gültigen, in der Schweiz anerkannten Führerausweis der Kategorie B. Eine Kopie reicht nicht aus – der Ausweis muss bei der Abholung im Original vorgelegt werden. Zudem musst du volljährig sein und deinen Wohnsitz in der Schweiz haben.
Du erhältst den Lieferwagen vollgetankt (Diesel) und bringst ihn ebenfalls vollgetankt zurück. Wird er nicht vollgetankt zurückgegeben, verrechnen wir den fehlenden Treibstoff plus eine Bearbeitungsgebühr.
Nein, wir verlangen keine Kaution.
Der Renault Master ist haftpflicht-, teilkasko- und vollkaskoversichert. Der Selbstbehalt beträgt CHF 2'000.– pro Schadenfall. Bei einem Schaden können zusätzlich Folgekosten wie Bonusverlust, Wertminderung oder Nutzungsausfall anfallen.
Die Tagesmiete gilt grundsätzlich von 07:00 bis 21:00 Uhr. Abholung und Rückgabe sind in diesem Zeitfenster möglich, nach Absprache auch ausserhalb.
Ja, das ist alles bereits im Lieferwagen vorhanden.
Für Motorräder oder Rasenmäher stellen wir auf Anfrage zudem gratis eine Auffahrrampe zur Verfügung.
Ja, Auslandfahrten sind grundsätzlich möglich – auch Einkaufsfahrten nach Deutschland, Österreich oder Frankreich – benötigen aber in jedem Fall unsere vorherige Zustimmung. Maut-, Vignetten- und Parkgebühren im Ausland trägt der Mieter.
Ja, bis 48 Stunden vor Mietbeginn ist die Stornierung kostenlos. Bei späterer Annullation berechnen wir eine Gebühr von CHF 50.–. Erfolgt gar keine Abholung, wird der volle Mietpreis fällig.
Über die Website kannst du bequem für den nächsten Tag buchen. Falls du den Lieferwagen noch am selben Tag benötigst, melde dich bitte direkt telefonisch oder per WhatsApp unter 077 476 24 92.
Ja, sofern diese Person im Mietvertrag eingetragen ist und über einen gültigen, in der Schweiz anerkannten Führerausweis der Kategorie B verfügt.
Nach Absprache ist das möglich – teilweise auch schon am Vorabend. Melde dich dazu einfach frühzeitig bei uns, damit wir das gemeinsam einrichten können.
Wir akzeptieren Barzahlung, Twint und auf Anfrage auch Rechnung. Bei Zahlung per Rechnung muss der Betrag mindestens 1 Tag vor der Abholung beglichen sein.
Ja, auf jeden Fall! Bitte achte dabei auf eine korrekte Ladungssicherung der Transportbox.
Nein, unser Lieferwagen ist ein Nichtraucher-Fahrzeug.
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